Häufig gestellte Fragen

Natürlich können Sie noch Fragen haben. Hoffentlich können Ihnen die folgenden Fragen weiterhelfen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Lassen Sie es uns über die Kontaktseite wissen und wir helfen Ihnen weiter!

Versenden

In welche Länder versenden wir?

Dies ist in die Niederlande, Belgien und Deutschland möglich.

Mit welchem ​​Spediteur werden die Pakete verschickt?

PostNL! :)

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb der Niederlande versenden wir ab 40 Euro kostenlos, unter 40 Euro zahlen Sie eine geringe Gebühr von 3,95 Euro.

Innerhalb Belgiens und Deutschlands versenden wir ab 65 Euro kostenlos, unter 65 Euro zahlen Sie eine geringe Gebühr von 6,95 Euro.

Wie schnell ist der Versand?

Natürlich mögen wir das Warten nicht. Wenn Sie vor 18:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung oft am nächsten Werktag geliefert, in sehr kleinen Fällen kann es jedoch auch zwei Werktage dauern. Es hängt davon ab, wie beschäftigt PostNL zu diesem Zeitpunkt ist.

Aufträge

Wie lange dauert es, bis ich meine Produkte erhalte?

Siehe Versandinformationen oben.

Womit kann ich bezahlen?

Bei uns können Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten nutzen:
iDEAL, Klarna, Mastercard, Maestro, Visa, Sofort, Bancontact, Apple Pay, American Express, Google Pay und Shop Pay.

Ist die Zahlung sicher?

Ja, bei Private Supplements verwenden Sie immer eine sichere Zahlung.

Wo kann ich einen Rabattcode eingeben?

Sie können einen Rabattcode beim Bezahlvorgang eingeben, also nicht im Warenkorb.

Kann ich den Rabatt auf Bundles mit einem Rabattcode kombinieren?

Leider ist dies nicht möglich, es gibt bereits einen schönen Rabatt auf die Bundles! :)

Ich habe bestellt, aber keine Bestätigung erhalten?

Möglicherweise ist Ihre Bestätigung in Ihrer Spam-E-Mail gelandet. Bitte überprüfen Sie hier. Ist das nicht auch hier drin? Bitte kontaktieren Sie uns und wir prüfen es für Sie.

Kehrt zurück

Kann ich Produkte zurückgeben?

Ja, das ist durchaus möglich, siehe Rückgabeseite.

Ich habe meine Produkte zurückgegeben, aber noch kein Geld erhalten?

Sobald wir Ihre Produkte erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag schnellstmöglich zurück. Es dauert ca. 7 Tage, bis alles bearbeitet ist. Haben Sie nach 14 Tagen immer noch kein Geld erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite.

Produkte

Qualität Nummer eins?

Tatsächlich steht bei uns die Qualität an erster Stelle. Werfen Sie einen Blick auf die Seite Über uns, hier erfahren Sie genau, wie wir unsere Qualität garantieren und sichern können.

Wie verwende ich die Produkte?

Zu jedem Produkt gehört eine Bedienungsanleitung, die Sie auch auf der Website finden Lesen Sie dies vor der Verwendung sorgfältig durch. Du kannst es noch nicht ganz herausfinden? Dann helfen wir Ihnen!

Ich kann den Messlöffel nicht finden?

Nehmen Sie eine Gabel und rühren Sie das Pulver vorsichtig um, der Messlöffel ist wahrscheinlich leicht eingesunken oder liegt auf dem Boden. Mit einer Gabel können Sie den Messlöffel vorsichtig nach oben löffeln.

Wo werden unsere Produkte hergestellt?

Wir lassen die Nahrungsergänzungsmittel in den Niederlanden von zuverlässigen Lieferanten produzieren.

Ich nehme Medikamente, kann ich Nahrungsergänzungsmittel verwenden?

Leider sind wir dazu nicht befugt, eine Beratung zu erteilen. Wenn Sie Medikamente einnehmen und unsere Nahrungsergänzungsmittel nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen, zunächst Ihren Arzt oder einen Experten zu konsultieren.

Zusammenarbeiten

Machen wir Kooperationen?

Sicherlich! Gemeinsam erschaffen wir eine Welt mit sauberen und reinen Nahrungsergänzungsmitteln. Werfen Sie einen Blick auf die Kollaborationsseite, dort finden Sie alle Informationen.

ANDERE

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